Säkerhet & Trygghet
Så skyddar vi dina dokument och personuppgifter vid digital signering
BankID-verifiering
Varje signering kräver identifiering med BankID - Sveriges säkraste digitala ID
Krypterad överföring
All data skyddas med HTTPS/TLS-kryptering under hela processen
Drift i Stockholm
Uppladdade dokument och databasen lagras på servrar i Stockholm
BankID - Avancerad elektronisk signatur
SigneraDokument.se använder BankID för alla signeringar. BankID klassas som en avancerad elektronisk signatur (AES) enligt EU:s eIDAS-förordning, vilket innebär:
- Unik koppling till undertecknaren - Signaturen är kopplad till en specifik person via personnummer
- Identifiering av undertecknaren - Identiteten verifieras säkert genom BankID:s flerfaktorsautentisering
- Ändringar kan upptäckas - Det signerade dokumentet får synliga signaturstämplar med referens-id, och på vår verifieringssida kan du jämföra din fil med signeringstjänstens exemplar för att se om den har ändrats
- Exakt tidsstämpel - Tidpunkten för varje signering registreras och verifieras
Starkare än handskriven underskrift
En BankID-signering har ofta starkare bevisvärde än en handskriven underskrift. Det är omöjligt att förneka sin identitet vid BankID-signering, till skillnad från en handskriven signatur som kan ifrågasättas eller förfalskas.
Du kan verifiera alla signaturer från SigneraDokument.se på vår verifieringssida.
Kryptering och dataskydd
Under överföring
All kommunikation mellan din webbläsare och våra servrar sker via HTTPS med TLS-kryptering. Det innebär att dina dokument och uppgifter är skyddade från avlyssning under hela uppladdnings- och signeringsprocessen.
Under lagring
Uppladdade dokument och databasen lagras på servrar i Stockholm via Fly.io. De signerade dokumenten lagras hos signeringstjänsten, och säkerhetskopior av databasen hos Tigris (lagringsplatsen kan ligga utanför Sverige). Varje order får en unik, slumpmässigt genererad token som gör det praktiskt omöjligt att gissa sig till andras dokument.
Betalningar
Alla betalningar hanteras av Mollie, en europeisk betalningsleverantör certifierad enligt PCI DSS. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter - de hanteras helt och hållet av Mollie.
GDPR och personuppgifter
Vi tar dataskydd på allvar och följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) i alla delar av tjänsten.
Minimal datainsamling
Vi samlar bara in de uppgifter som krävs för att genomföra signeringen:
- Namn och e-postadress för signerare
- Telefonnummer (valfritt, för SMS-påminnelser)
- Personnummer (valfritt för att låsa en signatur, samt det som registreras när någon signerar med BankID)
- Dokumenten som ska signeras
Automatisk radering och anonymisering
Normalt 30 dagar efter slutförandet rensas dokument och signeringsuppgifter (avbrutna ordrar efter 7 dagar, obetalda inom cirka 72 timmar). Fullt signerade men ej levererade ordrar kan behållas upp till 60 dagar från skapandet. Bokföringsuppgifter och vissa företagsavtal undantas enligt integritetspolicyn:
- Uppladdade dokument raderas från våra servrar
- Signerarnas namn, e-postadresser, telefonnummer och personnummer anonymiseras
- Orderuppgifter och signaturernas referens-id behålls för statistik, förbrukning och verifiering. På betalda ordrar behålls också beställarens e-postadress till ingången av det åttonde året efter betalningsåret; övriga order- och betalningsuppgifter raderas inte av denna rensning
Ladda ner dina dokument i tid
Du får de signerade dokumenten bifogade via e-post direkt när alla har signerat. Se till att spara dem - efter 30 dagar går de inte längre att ladda ner via oss. Säkerhetskopior av databasen kan innehålla uppgifterna en begränsad tid efter rensningen, och vissa företagskunders ordrar sparas enligt särskilt avtal (se integritetspolicyn).
Ingen spårning, inga cookies för besökare
Till skillnad från de flesta webbplatser sätter vi inga cookies för besökare och använder ingen cookiebaserad spårning – endast anonymiserad, cookiefri besöksstatistik.
- Inga cookies för besökare - Vi sätter inga cookies i din webbläsare, varken för spårning eller annonsering. Den enda cookien är en sessionscookie för inloggning i vår egen administrationspanel
- Ingen IP-adress i klartext - Vår webbanalys lagrar bara en förkortad hash som byts varje dygn, inte IP-adresser i klartext
- Ingen tredjepartsspårning - Vi delar inte data med annonsörer eller sociala medier
Därför behöver vi ingen cookie-banner - det finns inga cookies för besökare att godkänna.
Betrodda partners
Vi samarbetar med etablerade och GDPR-kompatibla leverantörer:
BankID via BankSignering
BankSignering.se är en svensk e-signeringstjänst som hanterar BankID-verifieringen. Svensk leverantör med fokus på säkerhet och regelefterlevnad.
Betalning via Mollie
Mollie är en europeisk betalningsleverantör certifierad enligt PCI DSS. Stödjer Swish och kortbetalning.
E-post via Resend
Inbjudningar och signerade dokument skickas via Resend, en amerikansk e-posttjänst. Överföringen till USA sker med skyddsåtgärder enligt GDPR.
SMS via 46elks
SMS-påminnelser skickas via 46elks, ett svenskt företag baserat i Stockholm med servrar i Sverige.
Vanliga frågor om säkerhet
Är det säkert att signera dokument digitalt med BankID?
Ja. BankID klassas som en avancerad elektronisk signatur (AES) enligt EU:s eIDAS-förordning. Varje signering verifierar undertecknarens identitet via personnummer, och ändringar i dokumentet efter signering kan upptäckas genom att jämföra filen med signeringstjänstens exemplar på vår verifieringssida.
Var lagras mina dokument?
Uppladdade dokument och databasen lagras hos Fly.io på servrar i Stockholm. De signerade dokumenten sparas inte hos oss utan hos signeringstjänsten och skickas via e-post till dig och signerarna. Säkerhetskopior av databasen lagras hos Tigris och kan ligga utanför Sverige. All data överförs krypterat med HTTPS/TLS, även till underleverantörerna.
Hur länge sparas mina dokument?
Uppladdade filer och signeringsuppgifter rensas normalt 30 dagar efter slutförandet (avbrutna ordrar efter 7 dagar, obetalda inom cirka 72 timmar). Fullt signerade men ej levererade ordrar kan behållas upp till 60 dagar från skapandet för leveransförsök. För betalda ordrar behålls beställarens e-postadress till ingången av det åttonde året efter betalningsåret för bokföring och kvitton. Anonymiserade orderuppgifter och signaturernas referens-id sparas för statistik och verifiering. Säkerhetskopior kan innehålla uppgifterna en begränsad tid efter raderingen. Undantag för vissa företagskunder beskrivs i vår integritetspolicy. Du får de signerade dokumenten bifogade via e-post direkt när alla har signerat.
Använder ni cookies?
Inte för besökare. SigneraDokument.se sätter inga cookies för besökare och använder ingen cookiebaserad spårning. Den enda cookien är en sessionscookie för inloggning i vår egen administrationspanel. Vår besöksstatistik lagrar inte IP-adresser i klartext, bara en förkortad hash som byts varje dygn.
Kan ni läsa mina dokument?
Vi har teknisk tillgång till dokument under signeringsprocessen, men läser aldrig kunders dokument. Vi behandlar alla dokument strikt konfidentiellt och raderar de uppladdade filerna automatiskt 30 dagar efter slutförd signering.
Signera dina dokument säkert med BankID
49 kr per dokument. Ingen prenumeration, inga dolda avgifter.
Kom igång nu